志岐蒲鉾本店　公式オンラインショップ

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お買い物ガイド

ご注文方法HOW TO ORDER

当サイトは、購入したい商品を「お買い物かご（カート）」に入れ、最後にまとめてお会計をする仕組みです。
はじめての方でも簡単・安心にお買い物をお楽しみ頂けます。
ご利用の際には、新規会員登録（無料）が便利ですので、是非ご利用ください。

STEP1
商品を選ぶ
カートに入れる
STEP2
ご注文内容の確認
日付・時間の指定
STEP3
配送先情報・
お客様情報のご入力
STEP4
お支払い情報の入力
STEP5
注文完了

お支払い方法PAYMENT

ご注文後に配信する「注文確認メール」にてお支払い総額をお知らせいたします。お支払い方法は下表のとおりです。

お支払い方法と手数料	詳細
クレジットカード（手数料：無料）	以下のブランドのカードがご利用いただけます。
NP後払い（手数料：277円税込）	「コンビニ」「郵便局」「銀行」、PayPayなど請求書払いに対応した各種スマホ決済サービスで商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。 ※ 画像をクリックするとNP後払いの詳細サイトをご確認いただけます。

NP後払いをご利用の際のご注意

（1）与信審査について
後払い決済は、株式会社ネットプロテクションズにて与信審査をさせていただきます。
・審査が通らなかった場合、キャンセル処理をさせていただき、その旨メールにてお伝えいたします。再度ご注文されたい場合は、クレジットカード決済のご利用をご検討ください。
・審査が通った場合は、注文確定のメールをお送りいたします。内容をご確認ください。

（2）請求書の送付について
請求書・振込用紙は、商品出荷後に株式会社ネットプロテクションズより郵送いたします。お手元に届くまでしばらくお待ちいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

（3）お支払いが遅れた場合
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

（4）その他ご注意事項
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意の上、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で100,000円（税込）までです。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

配送方法・送料DELIVERY

配達業者と時間帯指定

ヤマト運輸でお届けしております。下表のとおり時間帯指定が可能です。
ご注文の際にご指定ください。
※ご注文日の5日後～30日後以内で承ります。それ以外の日時指定をご希望の場合は、事前にお電話にてご相談ください。

午前中

14:00～16:00

16:00～18:00

18:00～20:00

19:00～21:00

会員登録いただくと、配達状況の確認をマイページ上で行えます。ぜひご利用ください。

送料

北海道	東北	関東・信越	北陸・東海	関西・四国	中国・九州	沖縄
1,950円	1,650円	1,450円	1,250円	1,150円	990円	1,650円

・単品の商品で複数ご注文をいただいた場合、お届け先一か所であれば1個分の送料となります。送料は配送先ごとに計算されます。
・一部離島への発送はお受け出来ません。

配達に関するご注意点

・単品でのご購入の場合、化粧箱・包装等はご利用いただけません。
・注文されてから、3～4日以内に商品が揃い次第出荷いたします。
・決済後の商品・数量の変更はご容赦ください。
・お届け先が3日以上ご不在・転居先不明等で商品の配送が滞った場合、ご依頼主にご返送させて頂きますので、ご了承下さい。

【重要】お届け先変更（転送）時の送料有料化について（2023年6月1日発送分より）

「住所の誤記入」「長期ご不在」「転居」等により、配送伝票に記載の住所とは異なる住所へお届け先を変更（転送）される場合、変更先に応じた運賃（定価・着払い）が発生し、荷物を受け取られる方のご負担となります。
商品発送後のお届け先住所の変更はできかねますので、ご注文の際は郵便番号・ご住所にお間違いがないかご確認のうえご注文ください。

返品についてRETURN

弊社商品は食品ですので、お届け後の返品・取替え・返金は、お断りさせていただいております。
お届けした商品がお申し込みと異なったり、破損、汚損等がございましたらお取替えいたします。
メールまたはお電話でご連絡ください。不良品に該当する場合は弊社が負担いたします。

オンラインショップ会員制度MEMBERSHIP

会員登録していただくと、お得な特典がつき、よりお買い物をお楽しみいただけます。
ログイン後、右上にあるマイページより会員登録をした方専用のページをご確認いただけます。
ご利用いただける機能については以下の通りです。

機能	内容
ポイント制度	会員登録特典として、お買い物金額に応じてショップポイントが貯まります。 1ポイント＝1円としてご利用いただけます。ご愛顧ステージごとのポイント付与率に基づき、商品発送後にポイントが付与されます。有効期限は配送完了日より18か月です。当オンラインショップでのみご利用可能です。（店頭・電話・FAX注文は対象外）
ご愛顧ステージ	お買い上げ累計金額に応じてご愛顧ステージが上がり、ポイント付与率がアップします。
メルマガ	購読を希望いただくと、新商品情報やお得なキャンペーンなど、会員様向けのお得な情報をメールでお届けします。
注文履歴の確認	ご購入いただいた注文日時・注文番号・商品情報を一覧でご確認いただけます。マイページメニューの「注文履歴」からご確認ください。
お届け先の保存・再利用	過去にご利用いただいたお届け先を保存・選択できます。次回以降のご注文時に住所入力の手間を省いて、スムーズにお買い物いただけます。
お気に入り商品の登録	商品ページからお好きな商品をお気に入りに登録できます。マイページの「お気に入り」から登録商品を一覧表示でき、リピート購入の際に素早くカートに追加いただけます。
配達状況の追跡・確認	ログイン状態でご注文いただいた商品の配送状況を、マイページ上でリアルタイムにご確認いただけます。

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